Trainingen Beheer >
Zelf Aangebrachte Voorzieningen
Zelf Aangebrachte Voorzieningen
Wanneer een huurder toestemming vraagt voor het aanbrengen van een schotel-antenne, wat is dan uw antwoord? En de open haard die u verraste bij oplevering van een woning, mag u eisen dat de huurder die wegbreekt? Of de dakkapel, die de vertrekkende huurder aanbracht en die hij achter wil laten … moet u daarvoor een vergoeding betalen?
In deze cursus bespreken wij het ‘klusrecht’ van huurders. Hoe gaat u om met de energieke vindingrijkheid van uw doe-het-zelvende huurders? Tijdens deze cursus toetsen we uw praktijk aan de wet en aan recente rechterlijke uitspraken op dat gebied. We adviseren over ZAV-spelregels - hoe die op te stellen en te communiceren.
Leerdoelen
Na afloop van deze cursus:
- Weet u wat de wet zegt over gebreken, herstel en zelfwerkzaamheid van huurders
- Lost u praktische knelpunten op met betrekking tot zelfwerkzaamheid en onderhoud
- Kent u uw rechten en plichten bij het opleveren van een woning door de huurder
- Voorkomt u daardoor vervelende verrassingen na afloop van de huur
Verdiep uw kennis en voorkom problemen
Deze cursus leert u hoe de wet een gebrek aan het gehuurde omschrijft. Welke gebreken moet een (ver)huurder verhelpen? Wat is dwingend voorgeschreven op dat gebied? Waar liggen mogelijkheden voor bijzondere afspraken? Gebruikt u wel goede contracten, brieven of overname-documenten? Hoe beoordeelt de rechter al die vragen?
Inhoud van de training
Deze cursus leert u succesvol ZAV-spelregels op te stellen en uit te voeren. U leert wat huurder en verhuurder daarover vooraf mogen overeenkomen. Wij gaan in op de mogelijkheden voor “laten zitten” of “ongedaan maken” bij het einde van een huur. En: wanneer is het betalen van vergoedingen verplicht?
Communiceren met collega’s en huurders
Hoe kunt u hierover communiceren binnen uw bedrijf, met uw klanten en andere belanghebbenden? Ook daarin biedt deze cursus inzicht.
Uw praktijk staat voorop
Stuur ons gerust vooraf vragen die in uw praktijk rijzen: de docent behandelt deze tijdens de cursus. Met uw medecursisten bespreekt u, aan de hand van foto’s, allerlei uitdagingen die je tegenkomt tijdens het beheer van woningen.
Duur en opbouw van het lesprogramma
De training ZAV is een eendaagse training. Het trainingsprogramma is als volgt opgezet:
Basisbegrippen aan de hand van voorbeelden uit uw praktijk
- Welke ZAV’s bezorgen u in uw praktijk de meeste kopzorgen?
- Inventariseren van de belangrijkste vragen van de cursisten
- Het gebrek als centraal begrip van het huurrecht
- Wie moet welke gebreken verhelpen?
Gebreken en herstel, verhuurders- en huurdersonderhoud
- Hoe houden verhuurders en huurders elkaar in het gareel?
- Zelfverhelpingsrecht en huurvermindering?
- Hoe dit alles goed te regelen in een huurcontract?
- Communicatie: "Onderhouds-ABC" en onderhoudsservice
Zelfwerkzaamheid van huurders, inleiding
- Enkele basisbegrippen bij zelfwerkzaamheid:
- ZAV’s aan de buitenzijde van de woning (o.a.schotelantennes)
- Aan welke richtlijnen moet een ZAV voldoen?
- Communicatie, intern en met uw huurders: de klussenwijzer
Oplevering bij het einde van de huur
- Opzeggen, inspecteren, opleveren: einde huur
- Wegbreken of overname - door verhuurder of huurder
- Vergoedingen bij "ongerechtvaardigde verrijking"?
- Communicatie intern en met uw huurders over dit alles
Oefening met de ZAV-werkinstructie in werkgroepen
De aanvangfase: aanvragen en toestemmen of weigeren?
Foto’s van ZAV’s: wat beslis je daarover uitgaande van de klussenwijzer?
Plenaire bespreking van werkgroep-uitkomsten
Bespreken van verassende recente rechterlijk uitspraken
Kosten
De kosten voor de eendaagse opleiding ZAV bedragen € 450,- exclusief BTW en inclusief koffie/thee en lunch, cursusmap en certificaat van deelname.
Lesmateriaal
Deelnemers aan deze cursus ontvangen een uitgebreide syllabus. Niet alleen de geldende wettelijke bepalingen, maar ook praktische documenten: modelbepalingen en dito brieven, die u vooruit helpen bij het oplossen van opgaven. Een handig naslagwerk.